Политика конфиденциальности и использования файлов cookie

Контроллер и контактная информация

Оператором обработки персональных данных является SIA BBP (единый регистрационный номер 40203244783, юридический адрес: ул. Артилерияс 69, Рига, LV-1009, юридический адрес: Грамздас ул. 80-73, Рига, LV-1029), далее именуемое BBP.

Контактной информацией BBP по вопросам, связанным с обработкой персональных данных, является: info@vitalitate.lv или info@vitalitate.eu. Используя эту контактную информацию или обратившись в юридический адрес BBP, можно задать вопросы об обработке персональных данных. Можно подать запрос на реализацию своих прав:

• в письменном виде лично, предварительно договорившись о визите по тел. +371 24425544, предъявив документ, удостоверяющий личность, в офисе SIA BBP на улице Артилерияс 69;

• в виде электронного письма, подписанного защищенной электронной подписью.

Применимость

Политика конфиденциальности распространяется на любую обработку данных, независимо от формы и среды, в которой наши Клиенты предоставляют свои персональные данные (на сайте www.vitalitate.lv, www.vitalitate.eu, по электронной почте или на бумажном носителе в нашем офисе), политика конфиденциальности распространяется на обеспечение конфиденциальности и защиту персональных данных в отношении: физических лиц - клиентов, пользователей Сервисов, покупателей Интернет-магазина.

Как мы получаем персональные данные?

Мы можем получать персональные данные различными способами, и информация, которую мы получаем о человеке, зависит от содержания операции, а также от выбранного и используемого Сервиса, в том числе:

• подача заявки на получение и использование услуг BBP;

• покупки в Web Store;

• заявка на получение новостей и на проведение семинаров;

• запрос информации или подача заявки на рассмотрение конкретного вопроса или запроса;

• в рамках взаимного сотрудничества любого рода, например, участие в мероприятиях, организуемых или поддерживаемых BBP, в ходе которых может быть произведена фото- или видеосъемка, информация о которой была предоставлена ранее, обращение к BBP по нашим информационным каналам, в том числе в социальных сетях;

• при посещении сайта BBP могут использоваться файлы cookie, о чем мы сообщаем во время посещения сайта (более подробная информация о файлах cookie содержится в п. 10 настоящей политики);

• подача заявок и участие в исследованиях.

Какие персональные данные мы получаем и каковы цели обработки персональных данных?

В зависимости от используемой услуги или сотрудничества мы получаем следующие данные, указанные ниже:

• основные данные или идентификационные данные человека/клиента: имя, фамилия, дата рождения;

• данные, связанные с отношениями с Клиентом или информация, полученная в результате предоставления Клиенту услуг: документы, подтверждающие покупку товара и связанные с этим операции, платежные данные, данные о доставке товара, визуальное изображение, заявки клиентов, контактная информация клиента: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты;

• данные, полученные на основании согласия Клиента. Согласие действует до тех пор, пока оно не будет выполнено или, соответственно, отозвано, в зависимости от того, что наступит раньше.

• фотографии/фотоизображения: фотографии/фотоизображения с мероприятий ББП, исследований, даты фотосъемки;

• данные исследований и соответствующая информация Заказчика;

• видеоданные: видео с мероприятий клиентов, дата записи.

Для каких целей мы обрабатываем персональные данные и каковы правовые основания для такой обработки?

BBP обрабатывает персональные данные только в конкретных и необходимых целях для обеспечения эффективного обслуживания клиентов, сотрудничества, организации мероприятий на основании определенных правовых оснований, включая законные интересы BBP.

Ваши данные обрабатываются:

• для оказания услуг и обеспечения исполнения договора/сделки, в том числе при регистрации и совершении покупок в Интернет-магазине, в сервисных приложениях на сайте www.balticbeautyprof.com. Цель обработки относится к предоставлению услуг и обеспечению исполнения заключенных договоров (сделок). Ваши персональные данные, связанные с предоставлением для исполнения договора/транзакции, обрабатываются только компанией BBP и нашими партнерами, обеспечивающими доставку заказов, IT-структурами и платежными платформами. Партнерам по сотрудничеству передается минимально необходимый объем персональных данных. Мы осуществляем обработку на основании закона и договора (сделки).

• для подготовки и заключения договора. Цель обработки относится к новым клиентам, впервые обращающимся за услугами или новыми услугами/сделками. Мы осуществляем обработку на основании закона и договора (сделки).

• в случаях взаимного общения, с целью оказания поддержки и предоставления информации субъекту данных, в том числе для решения возникших вопросов. Цель обработки относится к взаимному общению субъекта данных и BBP, включая заявки, поданные субъектом данных, или любые контакты (в том числе по почте, электронной почте, на сайте и т.д.). Мы осуществляем обработку на основании закона и договора (сделки), в том числе на основании поданного заявления или вопроса.

• для маркетинговых и коммуникационных нужд. Целью обработки является рассылка коммерческих уведомлений BBP, проведение акций лояльности клиентов, семинаров, тренингов и другие специфические цели, например, участие в каком-либо мероприятии, организованном BBP, во время которого может производиться фотосъемка или видеозапись, информация о которых была предоставлена ранее. Мы осуществляем обработку на основании согласия субъекта данных.

• для ведения бухгалтерского/финансового и налогового учета. Целью обработки является ведение бухгалтерского учета, уплата налогов, расчеты и т.д. Мы осуществляем обработку на основании закона и договора (сделки).

BBP обрабатывает Персональные данные только для указанных целей обработки. В целях защиты интересов физических лиц BBP осуществляет защиту данных Клиента с использованием современных технологических возможностей, разумно доступных организационных, финансовых и технических ресурсов, а также мер безопасности. В рамках этих мер мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты информации с целью предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным.

Кому мы можем предоставлять персональные данные?

Мы можем передавать предоставленную Вами информацию нашим партнерам по сотрудничеству, поставщикам услуг, в отдельных случаях, когда это имеет конкретную цель, например, для обеспечения качественного и оперативного выполнения обязательств по договору, заключенному с Клиентом. Мы можем уполномочить наших партнеров по сотрудничеству поставлять товары, обрабатывать платежи или обеспечивать предоставление услуг, например, привлекать партнеров по сотрудничеству для целей маркетинга и стимулирования продаж, при обеспечении прямого маркетинга и управлении проектами продаж, а также обеспечивать управление (партнеров по сотрудничеству для управления и обеспечения организационных, финансовых управленческих и бухгалтерских процессов BBP, включая аудиторов, организаторов мероприятий и т.д.).

Мы имеем право передавать партнерам по сотрудничеству персональные данные Клиента, необходимые для выполнения этих услуг, в объеме, необходимом для выполнения этих действий. Партнеры по сотрудничеству обеспечат соблюдение требований к обработке и защите персональных данных в соответствии с требованиями BBP и нормативными актами, а также не будут использовать персональные данные в иных целях, кроме как с нашего разрешения.

Кроме того, мы можем раскрывать информацию о вас:

• если это требуется по закону или в ходе судебного разбирательства;

• правоохранительным органам, а также государственным и муниципальным учреждениям по их запросу;

• если мы считаем, что раскрытие персональных данных необходимо или целесообразно, в целях предотвращения физического ущерба или финансовых потерь, или в связи с расследованием возможной или фактической незаконной деятельности;

• для защиты прав собственности, а также служебных и юридических прав;

• соблюдать все применимые законодательные акты.

Как долго мы храним данные?

Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, если более длительное хранение не требуется или не разрешено действующими нормативными актами, или пока действует согласие субъекта данных на обработку соответствующих персональных данных, если не существует иного законного основания для обработки данных.

Каковы права и обязанности субъекта данных?

Вы имеете право в любое время запросить копию своих персональных данных, проверить правильность хранящейся информации и/или исправить или обновить эту информацию. Мы приложим все усилия, чтобы предоставить вам соответствующий доступ к любой вашей персональной информации, которая хранится у нас, в течение 30 дней с момента получения вашего запроса. Для защиты вашей конфиденциальности и безопасности мы примем соответствующие меры для проверки вашей личности перед выдачей информации о запрошенных вами персональных данных. BBP рассматривает заявления субъектов данных в отношении указанных прав бесплатно. В рассмотрении заявления может быть отказано или к нему может быть применена разумная плата, если они были поданы явно необоснованно или чрезмерно.

Вы можете отозвать свое согласие в любое время. Предоставление или отзыв согласия является свободным выбором человека и не накладывает на него никаких дополнительных обязательств. Однако если человек решает отозвать любое из данных согласий, необходимо учитывать, что обработка данных, связанная с конкретным согласием, больше не будет осуществляться, а имеющиеся возможности могут быть недоступны на прежнем уровне.

Вы также можете в любой момент отказаться от получения коммерческих уведомлений, направив заявление/извещение на адрес электронной почты info@vitalitate.lv или info@vitalitate.eu, либо воспользовавшись автоматизированной возможностью, предусмотренной в коммерческом уведомлении, отказаться от дальнейших уведомлений, нажав на ссылку "Отказаться от подписки" в конце соответствующего коммерческого уведомления (электронного письма).

Субъект данных обязан:

• предоставлять нам информацию об изменениях в предоставленных вами данных, поскольку для нас важно, чтобы в нашем распоряжении была достоверная и актуальная информация;

• при необходимости предоставить нам дополнительную информацию. В рамках общения и сотрудничества мы можем попросить предоставить дополнительную информацию, чтобы убедиться, что общение или сотрудничество происходит с определенным физическим лицом и что информация об этом лице, раскрываемая в рамках общения и/или сотрудничества, будет раскрыта только этому конкретному лицу, не нарушая прав других лиц.

Поскольку мы постоянно совершенствуем и развиваем нашу деятельность, а также улучшаем наш сайт с целью повышения качества предоставляемых нами услуг, существует вероятность того, что мы будем периодически вносить изменения и дополнения в настоящую Политику конфиденциальности. В этом случае мы сообщим Вам об этом и попросим Вас ознакомиться с последней версией Политики конфиденциальности.

Куда обращаться в случае возникновения вопросов или неясностей?

В случае возникновения вопросов или неопределенности в отношении настоящей Политики конфиденциальности, обработки персональных данных или Ваших законных прав, если Вы хотите получить доступ, удалить (в отдельных случаях) или исправить Вашу персональную информацию, мы приглашаем Вас связаться с нами, используя приведенную ниже контактную информацию:

BBP SIA, ул. Артилерияс 69, Рига, LV-1009

E-mail: info@vitalitate.lv или info@vitalitale.eu

Номер телефона: +371 24425544

Условия использования файлов cookie

BBP использует файлы cookie на своем сайте для улучшения качества использования сайта, обеспечения его работы и функциональности.

Cookies - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере или мобильном устройстве) при посещении определенных веб-сайтов. BBP использует аналогичные технологии, такие как пиксели, веб-маяки, цифровые идентификаторы строк и т.д. Они часто используются в качестве механизма веб-сайта, который запоминает полезную информацию, например, ваши данные для входа в систему, и может способствовать удобству просмотра веб-сайта.

Cookies хранят такую информацию, как IP-адрес, тип используемого устройства, используемый браузер, активность на Веб-сайте и посещаемые веб-сайты.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ФАЙЛЫ COOKIE

На сайте используется несколько типов файлов cookie для различных целей:

• Обязательные файлы cookie: файлы cookie используются для обеспечения работы Веб-сайта, в том числе для того, чтобы Вы могли пользоваться нашими услугами и входить в свою учетную запись. Эти файлы cookie используются на основании наших законных интересов, связанных с обеспечением работы веб-сайта и предоставлением вам услуг. Обязательные файлы cookie хранятся до закрытия браузера, т.е. до окончания сеанса.

• Аналитические/производственные файлы cookie: Файлы cookie позволяют нам идентифицировать и подсчитывать количество посетителей сайта, а также следить за тем, как эти посетители перемещаются по сайту. Правовым основанием для использования этих файлов является наша законная заинтересованность в улучшении работы сайта, например, путем предоставления возможности поиска. Аналитические/производственные файлы cookie всегда хранятся на вашем устройстве.

• Функциональные файлы cookie: Файлы cookie позволяют веб-сайту запоминать выбранные вами настройки и варианты, что облегчает пользование веб-сайтом, например, что вы хотите оставаться на сайте. Эти файлы cookie используются на основе наших законных интересов, чтобы обеспечить, улучшить и сделать удобным использование веб-сайта. Функциональные файлы cookie всегда хранятся на Вашем устройстве.

• Целевые/рекламные файлы cookie: Файлы cookie используются для регистрации посещений Вами веб-сайта, сайтов, которые Вы посещали, и ссылок, которыми Вы пользовались, с целью предложения и отображения наших продуктов или услуг, а также продуктов или услуг наших партнеров, соответствующих Вашим интересам. Эти файлы cookie используются на основе вашего согласия. Посещая сайт и пользуясь предоставляемыми нами услугами, вы соглашаетесь с использованием целевых/рекламных файлов cookie. Целевые/рекламные файлы cookie хранятся до тех пор, пока вы не удалите их в своем браузере. Получить дополнительную информацию о целевой рекламе можно на образовательной странице Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Файлы cookie обрабатываются и принимаются нами и нашими партнерами по сотрудничеству, которые обеспечивают работу сайта, составляют и анализируют ваши действия на сайте. Информация о файлах cookie не передается за пределы Европейского Союза и ЕЭЗ.

КАК ОГРАНИЧИТЬ И УДАЛИТЬ ФАЙЛЫ COOKIE

Если вы хотите ограничить, заблокировать или удалить файлы cookie, то такая возможность обеспечивается изменением настроек вашего браузера. Вы не можете отказаться от использования обязательных и функциональных файлов cookie, поскольку без них невозможно обеспечить функционирование сайта. Вы также не можете отказаться от использования аналитических файлов cookie, поскольку они необходимы нам для улучшения работы веб-сайта.

При посещении нашего сайта на экране появляется окно с уведомлением о том, что на данном сайте используются файлы cookie. Нажимая кнопку OK, вы подтверждаете, что ознакомились с информацией о файлах cookie и целях их использования.

Мы используем сервисы Google Analytics. На данном сайте используется Google Analytics, программное обеспечение компании Google Inc., которое использует файлы cookie, хранящиеся на вашем компьютере, и позволяет анализировать, как вы используете соответствующий сайт. Генерируемая этими cookies информация о том, как вы используете данный сайт, передается на серверы Google в США и хранится там. Ваш IP-адрес будет сокращен в Европейском Союзе или Европейской экономической зоне с помощью IP-анонимизации и может быть передан для обработки на серверы Google, расположенные в США, только в исключительных случаях. Google использует эту информацию для оценки того, как вы используете соответствующий веб-сайт, для составления отчетов для операторов веб-сайтов о деятельности на соответствующих веб-сайтах и для предоставления других услуг, связанных с использованием веб-сайтов и Интернета. Google ни в коем случае не будет связывать полученный здесь IP-адрес с какой-либо другой информацией, находящейся в распоряжении Google. При необходимости Google может предоставить эту информацию третьим лицам, если это требуется по закону или если третьи лица обрабатывают эти данные по заданию Google. Отказаться от использования можно, загрузив и установив дополнительный инструмент Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Подробнее о том, как Google использовал ваши персональные данные, вы можете прочитать здесь: https: //www.google.com/intl/lv/policies/privacyВы также можете отказаться от использования Google Analytics здесь:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Мы используем пиксели Facebook. Отказаться от их использования можно на Facebook un Instagram: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 

Более подробную информацию о файлах cookie и способах управления ими можно найти на сайте www.allaboutcookies.org.

ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы имеем право в любое время вносить изменения в Политику конфиденциальности, публикуя их на Веб-сайте. Любая версия Политики конфиденциальности, опубликованная на Сайте, заменяет все предыдущие версии Политики конфиденциальности и вступает в силу немедленно после публикации.

Вы имеете право обратиться в орган надзора за защитой данных - Государственную инспекцию данных, Blaumana iela 11/13-15, Riga, LV-1011, тел: 67223131, e-mail: info@dvi.gov.lv

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если у Вас есть вопросы, комментарии или пожелания в отношении Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@vitalitate.lv или vitalitate.eu или: BBP SIA, ул. Артилерияс 69, Рига, LV-1009, Латвия