Условия и положения

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. SIA BBP, единый регистрационный номер 40203244783, адрес: ул. Грамздас 80-73, Рига, LV-1029, Латвия, e-mail: info@vitalitate.lv или info@vitalitate.eu, ("BBP"), на своем веб-сайте www.vitalitate.lv, www.vitalitate.eu, создала интернет-магазин - сайт системы дистанционной торговли ("Интернет-магазин"), где можно ознакомиться с продукцией BBP и оформить заказ.

1.2. Каждое лицо ("Клиент"), оформляя заказ в Интернет-магазине ("Заказ"), подтверждает, что оно ознакомилось и обязуется соблюдать настоящие условия, в том числе ознакомилось с информацией о доставке, стоимости и типе доставки, сроках доставки. При оформлении Заказа Клиент-потребитель также подтверждает, что получил информацию о праве на отзыв, условиях, сроках и порядке его использования, являющуюся неотъемлемой частью настоящих условий.

1.3. Доставка продуктов BBP, представленных в Интернет-магазине, осуществляется партнерами по сотрудничеству в области доставки заказов.

1.4. При выборе настроек связи Клиент выбирает, получать ли ему уведомления и полезные предложения BBP. Клиент может выбрать каналы связи, по которым BBP предоставляет Клиенту уведомления и предложения. Если Клиент выбирает получение уведомлений и предложений BBP, Клиент соглашается с тем, что BBP может отправлять их, используя выбранный Клиентом канал связи. Клиент может отказаться от получения уведомлений и предложений BBP, отправив электронное письмо на адрес sales@balticbeautyprof.com.

2. РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗОВ И ИХ ПОЛУЧЕНИЕ

2.1. Оформляя Заказ в Интернет-магазине, Клиент подтверждает, что он ознакомился с описанием выбранной косметики ("Продукция") и что она соответствует требованиям и потребностям Клиента. 

2.2. При оформлении Заказа Клиент обязуется указать точные персональные данные, необходимые для предоставления и исполнения Заказа, адрес доставки Заказа и контактную информацию. В случае указания недостоверных данных Заказ не доставляется.

2.3. Клиент соглашается на обработку своих персональных данных, включая персональные идентификационные коды, и использование технологических решений в целях обеспечения выполнения Заказа, администрирования платежей, предложения продукции, рассмотрения жалоб в соответствии с нормативными актами.

2.4. В среде Интернет-магазина информация о размещенных Заказах не хранится постоянно. Заказчик самостоятельно хранит всю документацию, связанную с Заказом.

2.5. После того как Заказчик оформил Заказ и подтвердил, что он ознакомился с настоящими условиями и другими обязательными документами, на указанный в заявке Заказчика адрес электронной почты автоматически высылается подтверждение о получении заявки на Заказ, которое носит исключительно информационный характер.

2.6. Если указанная в Заказе Продукция имеется в наличии и Заказ может быть выполнен, то в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения заявки на Заказ Клиент информируется (по электронной почте или телефону) о наличии Заказа и сроках поставки. 

2.7. Заказ доставляется в течение 1-7 (одного-семи) рабочих дней после подтверждения Заказа и получения от Клиента оплаты за Заказ. Однако BBP оставляет за собой право доставить Заказ в течение 2 (двух) календарных недель, так как сроки доставки могут изменяться в зависимости от наличия Продукции на складе.

2.8. В момент вручения Заказа Клиент обязуется находиться в указанном месте и предъявить документ, удостоверяющий личность, в противном случае Заказ не будет вручен. Заказ не передается другому лицу.

2.9. Если Заказ не был доставлен по причине отсутствия Клиента по указанному адресу, Заказ доставляется повторно после того, как Клиент вновь обязуется быть в указанном месте и в указанное время. За повторную доставку Заказа может быть рассчитана дополнительная плата за доставку.

2.10. В момент доставки Заказа Заказчик обязан принять Заказ и проверить его соответствие и качество, а также подписать документы, связанные с исполнением соответствующего Заказа.

2.11. По договоренности доставка Заказов может осуществляться и другими способами. Условия доставки Продуктов, которые не указаны в настоящих условиях, можно найти в разделе Доставка и возврат.

2.12. На указанный в Заказе адрес электронной почты высылается упаковочный лист, а также информация о порядке реализации права Заказчика-потребителя на отказ от товара. Упаковочный лист, как документ, подтверждающий покупку, составляется и подтверждается в электронном виде и направляется Заказчику в момент доставки Заказа.

3. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Оформляя Заказ в Интернет-магазине, Клиент соглашается с ценой выбранного Товара и порядком его оплаты.

3.2. Цены на товары в Интернет-магазине указаны в евро с учетом налогов, включая налог на добавленную стоимость. Стоимость доставки Заказа (при наличии) определяется отдельно и зависит от выбранного типа доставки и адреса доставки в соответствии с прейскурантом цен на доставку в Интернет-магазине.

3.3. Клиент может оплатить Заказ:

3.3.1. в момент оформления заказа в Интернет-магазине с использованием услуг интернет-банкинга bank-link; 

3.3.2. путем перечисления на указанный в счете банковский счет в течение 2 рабочих дней после получения счета;

3.3.3. наличными при получении продукции в офисе SIA BBP, адрес: ул. Артилерияс 69, Рига, LV-1009.  

4. ПРОДУКЦИЯ, ЕЕ КАЧЕСТВО

4.1. Продукция представлена косметикой, пищевыми добавками и медицинскими изделиями 3-го класса.

4.2. В BBP есть все продукты, которые можно приобрести в Интернет-магазине. Профессиональные продукты могут быть приобретены только профессионалами после регистрации в нашем Интернет-магазине и ознакомления с документацией на них. Продукты, предназначенные для домашнего использования, безопасны для жизни, здоровья человека и окружающей среды. Вся продукция соответствует требованиям закона Латвийской Республики "Закон о безопасности товаров и услуг", а также международным нормативным актам.

5. ПРАВО НА ОТЗЫВ

5.1. Если Заказчик-потребитель желает воспользоваться правом на отзыв, необходимо учитывать следующие рекомендации и условия:

5.1.1. Товар, который Клиент хочет вернуть, не должен быть использован (с учетом специфики товара). Если состояние Товара ухудшилось и это произошло из-за неправильного хранения, Клиент не может воспользоваться правом на отказ от товара.

5.1.2. Клиент обязан сохранять и не повреждать оригинальную упаковку Товара.

5.1.3. Если Клиент хочет воспользоваться правом на отзыв, то он должен связаться с BBP по электронной почте: info@vitalitate.lv или info@vitalitate.eu. Клиент получает от BBP форму отзыва, которую заполняет и отправляет в BBP на вышеупомянутый e-mail.

5.1.4. Клиент обязан хранить как документы курьерской службы о получении Товаров, так и документы почтовой/курьерской службы о возврате Товаров Продавцу.

5.2. Клиент может получить более подробную информацию о дистанционном договоре и праве на отзыв на следующем сайте: http://www.ptac.gov.lv.

5.3. BBP перечисляет деньги за возвращаемый Товар на банковский счет, указанный Клиентом в форме отзыва, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после прекращения действия дистанционного договора и получения указанного в форме отзыва Товара на складе BBP (Рига, ул. Артилерияс 69).

5.4. Клиент оплачивает расходы, связанные с возвратом Товара.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

6.1. BBP имеет право вносить изменения в настоящие условия в любое время без предварительного согласования с Заказчиком.

6.2. Настоящие условия подготовлены в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики и регулируются ими, а все споры будут разрешаться в судах Латвийской Республики.

6.3. Персональные данные Клиента будут использоваться для идентификации Клиента и получения Заказа, оформления Заказа и его доставки, подготовки бухгалтерских документов, включая счета-фактуры, возврата излишне уплаченной суммы и возврата денег за возвращенную продукцию, администрирования финансовых обязательств и других обязательств, вытекающих из настоящих условий использования. Более подробная информация об обработке персональных данных приведена в политике конфиденциальности BBP.