Noteikumi un nosacījumi

1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

1.1. SIA BBP, vienotais reģistrācijas Nr. 40203244783, adrese: Gramzdas iela 80-73, Rīga, LV-1029, Latvija, e-pasts: info@vitalitate.lv vai info@vitalitate.eu ("BBP"), savā tīmekļa vietnē www.vitalitate.lv, www.vitalitate.eu, ir izveidojis interneta veikalu - tālpārdošanas sistēmas tīmekļa vietni ("interneta veikals"), kurā ir iespējams apskatīt BBP produktus un veikt pasūtījumu.

1.2. Ikviena persona ("Klients"), veicot pasūtījumu Interneta veikalā ("Pasūtījums"), apliecina, ka ir iepazinusies ar šiem noteikumiem un apņemas tos ievērot, tostarp ir iepazinusies ar informāciju par piegādi, piegādes maksu un veidu, piegādes laiku. Veicot Pasūtījumu, Klients - patērētājs arī apliecina, ka ir saņēmis informāciju par atteikuma tiesībām, to izmantošanas nosacījumiem, termiņiem un kārtību, kas ir neatņemama šo noteikumu sastāvdaļa.

1.3. Interneta veikalā pieejamo BBP produktu piegādi nodrošina pasūtījuma piegādes sadarbības partneri.

1.4. Izvēloties saziņas iestatījumus, Klients izvēlas, vai saņemt paziņojumus un noderīgus BBP piedāvājumus. Klients var izvēlēties saziņas kanālus, pa kuriem BBP sniedz Klientam paziņojumus un piedāvājumus. Ja Klients izvēlas saņemt paziņojumus un BBP piedāvājumus, Klients piekrīt, ka BBP tos var nosūtīt, izmantojot Klienta izvēlēto saziņas kanālu. Klients var atteikties no paziņojumu un BBP piedāvājumu saņemšanas, nosūtot e-pastu uz sales@balticbeautyprof.com.

2. PASŪTĪJUMU IESNIEGŠANA UN SAŅEMŠANA

2.1. Veicot pasūtījumu Interneta veikalā, Klients apliecina, ka ir iepazinies ar izvēlētās kosmētikas ("Produkti") aprakstu un ka tā atbilst Klienta prasībām un vajadzībām. 

2.2. Pasūtījuma iesniegšanas brīdī Klients apņemas norādīt precīzus personas datus, kas nepieciešami Pasūtījuma sniegšanai un izpildei, Pasūtījuma piegādes adresi un kontaktinformāciju. Neprecīzu datu gadījumā Pasūtījums netiek piegādāts.

2.3. Klients piekrīt savu personas datu, tostarp personas identifikācijas kodu, apstrādei un tehnoloģisko risinājumu izmantošanai, lai nodrošinātu Pasūtījuma izpildi, maksājumu administrēšanu, produktu piedāvāšanu, sūdzību izskatīšanu saskaņā ar normatīvajiem aktiem.

2.4. Interneta veikala vidē informācija par veiktajiem pasūtījumiem netiek glabāta pastāvīgi. Klients pats saglabā visu ar Pasūtījumu saistīto dokumentāciju.

2.5. Pēc tam, kad Klients ir veicis Pasūtījumu un apstiprinājis, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un citiem saistošajiem dokumentiem, uz Klienta pieteikumā norādīto e-pastu automātiski tiek nosūtīts apstiprinājums par Pasūtījuma pieteikuma saņemšanu, kas ir tikai informatīvs.

2.6. Ja Pasūtījumā norādītie Produkti ir pieejami un Pasūtījumu ir iespējams izpildīt, 1 (vienas) darba dienas laikā pēc Pasūtījuma pieteikuma saņemšanas Klients tiek informēts (pa e-pastu vai tālruni) par Pasūtījuma pieejamību un piegādes noteikumiem. 

2.7. Pasūtījums tiek piegādāts 1-7 (vienas līdz septiņu) darba dienu laikā pēc Pasūtījuma apstiprināšanas un maksājuma saņemšanas no Klienta. Tomēr BBP patur tiesības piegādāt Pasūtījumu 2 (divu) kalendāro nedēļu laikā, jo piegādes termiņi var mainīties atkarībā no Preču pieejamības noliktavā.

2.8. Pasūtījuma nodošanas brīdī Klients apņemas atrasties norādītajā vietā un uzrādīt personu apliecinošu dokumentu, pretējā gadījumā Pasūtījums netiks nodots. Pasūtījums netiek nodots citai personai.

2.9. Ja Pasūtījums netiek piegādāts, jo Klients neatrodas norādītajā adresē, Pasūtījums tiek piegādāts atkārtoti pēc tam, kad Klients atkārtoti apņemas atrasties norādītajā vietā un laikā. Par atkārtotu Pasūtījuma piegādi var tikt aprēķināta papildu piegādes maksa.

2.10. Pasūtījuma piegādes brīdī Pasūtītājam ir jāpieņem Pasūtījums un jāpārbauda tā atbilstība un kvalitāte, kā arī jāparaksta ar attiecīgā Pasūtījuma izpildi saistītie dokumenti.

2.11. Pēc vienošanās Pasūtījumu piegādi var veikt, izmantojot arī citus piegādes veidus. Produktu piegādes noteikumi, kas nav norādīti kā šo noteikumu daļa, ir atrodami vietnē Piegāde un atgriešana.

2.12. Uz Pasūtījumā norādīto e-pasta adresi tiek nosūtīts iesaiņojuma dokuments, kā arī informācija par kārtību, kādā klients - patērētājs var izmantot atteikuma tiesības. Iepakošanas kvīts kā pirkumu apliecinošs dokuments tiek sagatavota un apstiprināta elektroniski un nosūtīta Klientam Pasūtījuma piegādes brīdī.

3. CENAS UN MAKSĀŠANAS KĀRTĪBA

3.1. Veicot pasūtījumu Interneta veikalā, Klients piekrīt izvēlētā Produkta cenai un tās apmaksas kārtībai.

3.2. Tiešsaistes veikalā produktu cenas ir norādītas EUR ar nodokļiem, ieskaitot pievienotās vērtības nodokli. Maksa par Pasūtījuma piegādi (ja tāda ir) tiek noteikta atsevišķi un ir atkarīga no izvēlētā piegādes veida un piegādes adreses saskaņā ar Interneta veikala piegādes cenrādi.

3.3. Klients var samaksāt par Pasūtījumu:

3.3.1. brīdī, kad tiek veikts pasūtījums Interneta veikalā, izmantojot internetbankas bankas saites pakalpojumus; 

3.3.2. ar pārskaitījumu uz rēķinā norādīto bankas kontu 2 darba dienu laikā pēc rēķina saņemšanas;

3.3.3. skaidrā naudā, saņemot produktus SIA BBP birojā, adrese: Artilērijas iela 69, Rīga, LV-1009.  

4. PRODUKTI, TO KVALITĀTE

4.1. Produkti ir kosmētika, pārtikas piedevas un trešās klases medicīnas ierīces.

4.2. BBP ir visi produkti, kurus var iegādāties tiešsaistes veikalā. Profesionālos produktus profesionāļi var iegādāties tikai pēc reģistrācijas mūsu tiešsaistes veikalā un pēc to dokumentācijas izskatīšanas. Mājas lietošanai paredzētie produkti ir droši cilvēka dzīvībai, veselībai un videi. Visi Produkti atbilst Latvijas Republikas likuma "Preču un pakalpojumu drošuma likums", kā arī starptautisko normatīvo aktu prasībām.

5. ATTEIKUMA TIESĪBAS

5.1. Ja klients - patērētājs vēlas izmantot atteikuma tiesības, jāņem vērā šādi ieteikumi un nosacījumi:

5.1.1. Prece, kuru Klients vēlas atgriezt, nedrīkst būt lietota (ņemot vērā Preces specifiku). 5.1.2. Ja Preces stāvoklis ir pasliktinājies un tas ir noticis nepareizas uzglabāšanas dēļ, Klients nevar izmantot atteikuma tiesības.

5.1.2. Klientam ir jāsaglabā un nebojā izstrādājuma oriģinālais iepakojums.

5.1.3. Ja klients vēlas izmantot atteikuma tiesības, viņam jāsazinās ar BBP pa e-pastu: info@vitalitate.lv vai info@vitalitate.eu. Klients no BBP saņem atteikuma veidlapu, kuru aizpilda un nosūta BBP uz iepriekš minēto e-pastu.

5.1.4. Pircējs glabā gan kurjerpasta pakalpojumu dokumentus par Preču saņemšanu, gan pasta/kurjerpasta pakalpojumu dokumentus par Preču atgriešanu Pārdevējam.

5.2. Sīkāku informāciju par distances līgumu un atteikuma tiesībām klients var iegūt šādā tīmekļa vietnē: http://www.ptac.gov.lv.

5.3. BBP pārskaita naudu par atgriezto Preci uz Klienta atteikuma veidlapā norādīto bankas kontu 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā pēc distances līguma izbeigšanas, kad atteikuma veidlapā norādītā Prece ir saņemta BBP noliktavā (Rīgā, Artilērijas ielā 69).

5.4. Klients sedz izmaksas, kas saistītas ar Preces atgriešanu.

6. NOBEIGUMA NOTEIKUMI UN STRĪDU IZŠĶIRŠANA

6.1. BBP ir tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas šajos noteikumos bez iepriekšējas saskaņošanas ar Klientu.

6.2. Šie noteikumi ir atbilstoši sagatavoti un tos reglamentē Latvijas Republikas normatīvie akti, un visus strīdus izšķir Latvijas Republikas tiesas.

6.3. Klienta personas dati tiks izmantoti, lai identificētu Klientu un saņemtu Pasūtījumu, lai veiktu pasūtījumu un piegādātu to, sagatavotu grāmatvedības dokumentus, tostarp rēķinus, atmaksātu pārmaksāto summu un atgrieztu naudu par atgrieztajiem produktiem, administrētu finanšu saistības un citas saistības, kas izriet no šiem lietošanas noteikumiem. Plašāku informāciju par personas datu apstrādi skatīt BBP privātuma politikā.