Tingimused

1. ÜLDISED TINGIMUSED

1.1. SIA BBP, ühtne registreerimisnumber 40203244783, aadress: Gramzdas street 80-73, Riga, LV-1029, Läti, e-post: info@vitalitate.lv või info@vitalitate.eu, ("BBP"), oma veebilehel www.vitalitate.lv, www.vitalitate.eu, on loonud veebipoe - kaugostesüsteemi veebisaidi ("veebipood"), kus on võimalik tutvuda BBP toodetega ja teha tellimusi.

1.2. Iga isik ("Klient") kinnitab e-poes tellimuse ("Tellimus") esitamisel, et ta on lugenud ja kohustub järgima neid tingimusi, sealhulgas on lugenud teavet tarne, tarnetasu ja -tüübi, tarneaja kohta. Tellimuse esitamisel kinnitab klient-tarbija samuti, et ta on saanud teavet taganemisõiguse, selle kasutamise tingimuste, tähtaegade ja korra kohta, mis on käesolevate tingimuste lahutamatu osa.

1.3. Veebipoes saadaval olevate BBP toodete tarnimine toimub Tellimuse tarne koostööpartnerite kaudu.

1.4. Kommunikatsiooniseadete valimisel otsustab klient, kas ta soovib saada teateid ja kasulikke BBP pakkumisi. Klient võib valida sidekanalid, mille kaudu BBP kliendile teateid ja pakkumisi edastab. Kui Klient valib, et soovib saada teateid ja BBP pakkumisi, nõustub Klient sellega, et BBP võib neid saata Kliendi valitud sidekanali kaudu. Klient võib keelduda teavituste ja BBP pakkumiste saamisest, saates e-kirja aadressile sales@balticbeautyprof.com.

2. TELLIMUSTE ESITAMINE JA VASTUVÕTMINE

2.1. Tellimuse esitamisega e-poes kinnitab Klient, et ta on lugenud valitud kosmeetikatoodete (edaspidi "tooted") kirjeldust ning et need vastavad Kliendi nõuetele ja vajadustele. 

2.2. Tellimuse esitamisel kohustub klient märkima tellimuse esitamiseks ja täitmiseks vajalikud täpsed isikuandmed, tellimuse tarneaadressi ja kontaktandmed. Ebatäpsete andmete korral jäetakse Tellimus tarnimata.

2.3. Klient nõustub oma isikuandmete, sealhulgas isikukoodide töötlemisega ja tehnoloogiliste lahenduste kasutamisega, et tagada tellimuse täitmine, maksete haldamine, toodete pakkumine, kaebuste läbivaatamine vastavalt õigusaktidele.

2.4. Veebipoe keskkonnas ei salvestata teavet tehtud tellimuste kohta püsivalt. Klient säilitab kogu Tellimusega seotud dokumentatsiooni ise.

2.5. Pärast seda, kui klient on esitanud tellimuse ja kinnitanud, et ta on tutvunud käesolevate tingimuste ja muude siduvate dokumentidega, saadetakse kliendi taotluses märgitud e-posti aadressile automaatselt kinnitus tellimuse kättesaamise kohta, mis on mõeldud ainult teavitamise eesmärgil.

2.6. Kui Tellimuses märgitud tooted on saadaval ja Tellimust on võimalik täita, teavitatakse Klienti (e-posti või telefoni teel) 1 (ühe) tööpäeva jooksul alates Tellimusavalduse kättesaamisest Tellimuse kättesaadavusest ja tarnetingimustest. 

2.7. Tellimus tarnitakse 1-7 (üks kuni seitse) tööpäeva jooksul pärast tellimuse kinnitamist ja tellimuse eest tasumise laekumist kliendilt. BBP jätab endale siiski õiguse toimetada Tellimus kohale 2 (kahe) kalendrinädala jooksul, kuna tarnetähtajad võivad muutuda sõltuvalt toodete kättesaadavusest laos.

2.8. Tellimuse üleandmise ajal kohustub Klient olema märgitud kohas ja esitama isikut tõendava dokumendi, vastasel juhul ei anta Tellimust üle. Tellimust ei anta üle teisele isikule.

2.9. Kui tellimus ei ole kohale toimetatud, kuna klient ei viibi märgitud aadressil, toimetatakse tellimus uuesti kohale, kui klient kohustub uuesti olema märgitud kohas ja ajal. Tellimuse korduva kättetoimetamise eest võidakse arvestada täiendavat kättetoimetamistasu.

2.10. Tellimuse üleandmisel võtab klient tellimuse vastu ja kontrollib selle vastavust ja kvaliteeti ning allkirjastab vastava tellimuse täitmisega seotud dokumendid.

2.11. Kokkuleppel võib Tellimusi tarnida ka muude tarneviiside abil. Toodete tarnetingimused, mis ei ole märgitud käesolevate tingimuste osana, on leitavad jaotisest "Kohaletoimetamine ja tagastamine".

2.12. Tellimuses märgitud e-posti aadressile saadetakse pakkeleht ning teave kliendi-tarbija taganemisõiguse kasutamise korra kohta. Pakkeleht kui ostu kinnitav dokument koostatakse ja kinnitatakse elektrooniliselt ning saadetakse Kliendile Tellimuse üleandmise ajal.

3. HINNAD JA MAKSMISE KORD

3.1. Tellimuse esitamisega e-poes nõustub klient valitud Toote hinnaga ja selle maksmise korraga.

3.2. Veebipoes olevate toodete hinnad on näidatud eurodes koos maksudega, sealhulgas käibemaksuga. Tellimuse kättetoimetamise tasu (kui see on olemas) määratakse eraldi ning see põhineb valitud kättetoimetamise tüübil ja kättetoimetamise aadressil vastavalt veebipoe kättetoimetamise hinnakirjale.

3.3. Klient võib tellimuse eest tasuda:

3.3.1. veebipoes tellimuse esitamise hetkel, kasutades internetipanga pangalingi teenuseid; 

3.3.2. ülekandega arvel märgitud pangakontole 2 tööpäeva jooksul pärast arve kättesaamist;

3.3.3. sularahas toodete vastuvõtmisel SIA BBP kontoris, aadressil: Artilerijas 69, Riia, LV-1009.  

4. TOOTED, NENDE KVALITEET

4.1. Tooted on kosmeetikatooted, toidulisandid ja 3. klassi meditsiiniseadmed.

4.2. BBP-l on kõik tooted, mida saab osta veebipoest. Professionaalseid tooteid saavad professionaalid osta ainult pärast registreerimist meie veebipoes ja pärast nende dokumentatsiooniga tutvumist. Koduseks kasutamiseks mõeldud tooted on inimese elu, tervise ja keskkonna jaoks ohutud. Kõik Tooted vastavad Läti Vabariigi seaduse "Kaupade ja teenuste ohutuse seadus" nõuetele, samuti rahvusvahelistele regulatiivsetele õigusaktidele.

5. TAGANEMISÕIGUS

5.1. Kui klient-tarbija soovib kasutada taganemisõigust, tuleb arvesse võtta järgmisi soovitusi ja tingimusi:

5.1.1. Toodet, mida klient soovib tagastada, ei tohi kasutada (võttes arvesse toote eripära). Kui Toote seisukord on halvenenud ja see on tekkinud ebaõige hoiustamise tõttu, ei saa Klient taganemisõigust kasutada.

5.1.2. Klient peab säilitama ja mitte kahjustama toote originaalpakendit.

5.1.3. Kui klient soovib taganemisõigust kasutada, peab ta võtma BBPga ühendust e-posti teel: info@vitalitate.lv või info@vitalitate.eu. Klient saab BBP-lt taganemisvormi, mille ta täidab ja saadab BBP-le eespool nimetatud e-posti aadressile.

5.1.4. Klient säilitab nii kullerteenuse dokumendid toodete kättesaamise kohta kui ka posti-/kullerteenuse dokumendid toodete tagastamise kohta Müüjale.

5.2. Klient saab üksikasjalikumat teavet kauglepingu ja taganemisõiguse kohta järgmisel veebilehel: http://www.ptac.gov.lv.

5.3. BBP kannab raha tagastatud Toote eest kliendi poolt taganemisvormis märgitud pangakontole 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul pärast kauglepingu lõpetamist ja kui taganemisvormis märgitud Toode on BBP laos (Riia, Artilerijas 69) vastu võetud.

5.4. Klient katab toote tagastamisega seotud kulud.

6. LÕPPSÄTTED JA VAIDLUSTE LAHENDAMINE

6.1. BBP-l on õigus igal ajal teha muudatusi käesolevatesse tingimustesse ilma Kliendiga eelnevalt kooskõlastamata.

6.2. Need tingimused on koostatud vastavalt ja neid reguleerivad Läti Vabariigi õigusaktid ning kõik vaidlused lahendatakse Läti Vabariigi kohtutes.

6.3. Kliendi isikuandmeid kasutatakse Kliendi tuvastamiseks ja tellimuse vastuvõtmiseks, tellimuse vormistamiseks ja tarnimiseks, raamatupidamisdokumentide, sealhulgas arvete koostamiseks, enammakstud summa tagastamiseks ja tagastatud toodete eest raha tagastamiseks, finantskohustuste ja muude käesolevatest kasutustingimustest tulenevate kohustuste haldamiseks. Lisateavet isikuandmete töötlemise kohta leiate BBP privaatsuspoliitikast.