Kohaletoimetamine ja tagastamine

TARNEVIISID

Ülestõstmispunktid

Lätis ja Baltimaades

  • Tasuta kohaletoimetamine Lätis ja Baltikumis DPD ja Omniva Pickup punktidesse üle 100,00 EUR tellimuste puhul;

  • Alla 100,00 EUR tellimuste puhul DPD ja Omniva Pickup punktide kättetoimetamise tasu sõltuvalt teenusepakkuja hinnast.

Lätis:

Pakid DPD ja omniva pakiautomaadis:

  • Suurus S - 3,50 EUR
  • Suurus M - 4,50 EUR
  • Suurus L - 5,50 EUR

Eestis ja Leedus:

Pakid DPD ja omniva pakiautomaadis:

  • Suurus S - 6,50 EUR
  • Suurus M - 7,50 EUR
  • Suurus L - 8,50 EUR

Kuller

  • Tasuta kohaletoimetamine Lätis ja Baltikumis kulleriga üle 250,00 EUR tellimuste puhul;

  • Alla 250,00 EUR tellimuste puhul kulleriga kohaletoimetamise tasu sõltuvalt kulleri hinnast.

Lätis:

  • Riia - 5.50 EUR
  • Väljaspool Riiat (Läti territooriumil) - 9,00 EUR

Eestis ja Leedus:

  • 12,00 EUR

Euroopas ja teistes riikides:

  • DHL Express majanduse valik

Tellimuse kättesaamine BBP kontorist

  • Te saate oma tellimuse tasuta kätte meie kontorist. Palun leppige oma külastuse aeg kokku!

Tarneaeg

Tellimuse tarneaeg Baltikumis on 1-5 tööpäeva, Euroopas ja teistes riikides sõltub see DHL Expressi või Economy valiku ajakavadest. Müügi ajal tehtud tellimuste kättetoimetamine võib võtta tavapärasest veidi kauem aega.

Kui teile on saadetud teade kauba saatmisest, kuid te ei ole seda tähtajaks kätte saanud, võtke meiega igal juhul ühendust, märkige tellimuse number ja me leiame teie paki üles!
Pange tähele, et:

  • Kui olete valinud kulleriga kohaletoimetamise, märkige palun kohaletoimetamise aadress, kus teil on võimalik kohal olla ja tellimus kätte saada tööpäeviti kell 9:00-18:00.

  • Palun esitage kehtiv telefoninumber ja üksikasjalik aadress. Palun esitage kogu vajalik lisateave, näiteks uksekood, et kuller saaks kauba õigeaegselt kohale toimetada. Kui aadress on ebatäpne või vale, võib see tarneaeg pikeneda.

  • Kohaletoimetamise hetkel on kulleril õigus küsida tellimuse numbrit ja/või isikut tõendavat dokumenti (pass, ID-kaart või juhiluba), et kontrollida saaja isikut ja registreerida dokumendi numbri viimased 5 numbrit.

  • Kõik tollivormistuskulud kannab ostja, kes saab kauba väljaspool Euroopa Liitu.

Tellimuste tagastamine ja taganemisõigus

Teil on õigus ostetud tellimus tagasi lükata 14 päeva jooksul pärast selle kättesaamist, saates selle posti/kulleriga või saabudes isiklikult meie kontorisse (Artilerijas 69, Riga, LV-1009). Kaup peab olema kasutamata ja kahjustamata ning sellega peab kaasas olema väljatrükitud tellimuse kinnitus. Tagastamiskulud kannab klient.

BBP tagastab saadud raha maksja kontole 3 tööpäeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamise päevast, kuid mõnel juhul võib tagasimaksmine võtta kuni 14 päeva.

 

Kui soovite tagastada tellimuse, mille ostmisel saite kingituse (näiteks saite kingituse teatud ostusumma või teatud toote ostmise eest), peate tagastama ka saadud kingituse. Kingitus peab olema kasutamata ja kahjustamata. Kui te otsustate jätta kingituse tagastamata, arvatakse selle väärtus tagastatavast summast maha.

 

Tellimuste tagastamine:

BBP SIA
Artilerijase tänav 69, Riia, LV-1009, LATVIA

 

Kahjustatud toodete tagastamine

Kui olete saanud kahjustatud tellimuse, võtke meiega ühendust e-posti teel: info@vitalitate.lv või info@vitalitate.eu või telefoni teel: +371 24425544. Kahjustatud tooteid või tellimusi saab tagastada 14 päeva jooksul alates toodete kättesaamise päevast.